Política de Reembolsos

Última actualización: [17 de febrero de 2025]

En Guía Healthy, nos comprometemos a ofrecer productos digitales de alta calidad. Debido a la naturaleza de los productos que comercializamos, hemos establecido la siguiente política de reembolsos:

No se Aceptan Reembolsos

Dado que los productos ofrecidos son guías digitales y el acceso a su contenido es inmediato tras la compra, no se realizan reembolsos bajo ninguna circunstancia. Esto se debe a que, una vez entregado el contenido, no es posible revocar su acceso.

Excepciones

Se harán excepciones únicamente en los siguientes casos:

Pago duplicado: Si detectamos que se ha realizado un cobro doble por error, procederemos con la devolución del monto adicional.

Para solicitar la revisión de un pago duplicado, el usuario deberá enviar un correo a acf.media.2@gmail.com con el comprobante de pago y los detalles de la transacción.

Resolución de Disputas

Si tienes alguna duda o inconveniente con tu compra, te invitamos a contactarnos antes de iniciar cualquier disputa con la plataforma de pago. Nuestro equipo está disponible para atender cualquier aclaración en acf.media.2@gmail.com.

Cambios en la Política de Reembolsos

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestra página web y la fecha de actualización será reflejada en la parte superior de este documento.